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當前位置：首頁 > 技術支持 > 食用、食品類 > 細節決定成敗 ——記磊鑫石膏的產品之路之七
做中國最好的硫酸鈣供應商！
這是我們的理想！怎么做？當然導入規劃戰略、完善企業資源計劃（ERP），建立系統化管理是應有之意。如果磊鑫石膏只做到這些，如何在競爭中做到“最好”？
中國從來不缺雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精不折不扣的執行者！細節！細節！還是細節。對于制造企業來說，百分之一的失誤，都可能造成百分之百的損失。磊鑫石膏深知細節的重要，所以更加專注于每一個細節的打磨，我們要成為客戶心中的一流企業。
一、把目光放在客戶的身上
我們是原料供應商，我們供應的產品對于客戶來講很多時候是低價值的輔料產品；雖然價格很低，如果有失誤，就會使很高價格的主原料報廢，給客戶造成巨大的經濟損失。
面對客戶的詢單，我們始終堅持弄清客戶的最終用途和根本要求，提供我們的專業意見，推薦合適的產品。然而，這還不夠，我們會免費提供小樣給客戶測試，我們會及時回訪溝通，不斷的改進，直到客戶找到最適合他的產品，將風險和損失控制在最低限度。甚至，我們還會從大貨中抽取大樣支持客戶做中試，做研發。
我們也積極配合客戶的管理體系認證，積極、自愿的邀請客戶對我公司進行現場驗收審核，學習、消化、吸收、改進客戶提出的批評意見和建議。
我們不著眼于眼前利益，始終牢記我們是原料供應商，我們要與客戶共同成長。
二、產品的設計
一個產品的推出，不是拍腦袋而成的，背后是一套嚴格的決策過程。
理論指導實踐，最終的用途才是產品的靈魂。起，我們在浩如煙海的資料中找尋，將相同用途、相同門類進行歸并；承，在相關資料歸并的基礎上，去偽存真，整理出應用綜述系列；轉，以滿足用途的要求確定產品的技術參數；合，考慮客戶的使用方便、滿足國家強制監管的要求、不斷的測試最后定型最終的產品。
產品設計定型后，我會邀請客戶進行試用，持續的完善，沒有終點！
三、嚴把原材料購進關，建立供應鏈生態系統
我們對我們的供應商同樣進行系統的考核，從供應商資質的審核到現場監管、從合同的簽訂到票據的傳遞、從進廠檢驗到全過程質量記錄的追索，我們站在供應鏈生態系統的角度，關注到每一個環節。
我們建立自己的原料礦石驗收標準，只選擇最好的原料礦石，我們定期到供應商車間監督生產。
我們嚴格按照國標要求，只選擇通過了食品包裝QS認證的包裝企業，對進廠包裝進行驗收，我們能落實到包裝的尺寸、克重、版面、材質、拉伸強度等等。
我們把視角一直深入到包裝線、封口膠、扎口繩，全部是選用的優質產品，嚴格杜絕回收料的使用。
四、生產環節的控制是重中之重
1、生產工藝的選擇
石膏制品已經有幾千年的歷史，如何消化吸收傳統生產工藝的同時運用現代生產技術和理念是我們面臨的挑戰。
我們從生產工藝進行了大膽的改良和設計，盡可能的把每一個細節全部考慮進去，減少瑕疵。并且根據實踐經驗，進行持續不斷的改進，發現細節，改進細節，優化細節。
我們的食品添加劑硫酸鈣（無水）（精制）產品生產線，就是通過對細節的不斷摸索，不斷改進，才最終定型的產品，目前國內僅有我公司能夠生產，在世界上也僅有USG等少數石膏公司能夠生產。
2、車間布局的考慮
由于我們的產品涉及到食品、化妝、醫藥等行業，客戶對產品品質要求很高。在對車間布局進行設計的時候，我們努力關注到各個行業的具體要求細節，細化到設備的安放、配套設施的設計、車間的物流通道和人流通道的不交叉等等。
車間內部具體到衛生墻磚的高度、滅蚊燈和殺菌燈的布置、擋鼠板和屋內照明設備的選擇、通風設施及防蟲防蚊紗窗的安排等等，點點滴滴都承載著我們的良苦用心。
3、生產過程控制細節
我們通過了ISO9001:2008國際質量管理體系認證，按照HCCP體系的要求尋找每一個關鍵控制點，各個生產環節嚴格把關，在每一道工序嚴格控制，不放過任何一個細節。
我們會定期的對生產設備定期進行維護檢修，及時排除設備影響因素；我們會召開班前會，我們會做到“五不”下班；我們會及時對過程中的半成品進行抽檢；我們會關注到計量設備的校正；做到專人專管，并建立完善的設備維護保養以及檢修記錄。
生產過程中，我們專注于每一個環節，并對每一個環節都有詳細的記錄，做到生產全程可追溯。
4、質量的嚴格管控
質量是生命，我們控制質量到苛刻。隨機抽查，隨時抽檢，不合格的半成品堅決不允許流入到下一道工序。生產完成后，還會對每一批產品進行嚴格的檢驗，檢驗合格后出具相關檢驗報告方可出廠。
我們有多達幾十臺在業內領先的檢測設備，并且都經過定期年檢，同時檢驗從業人員都具有合法的資質，持證上崗。我們會將每一批產品進行留樣，并為客戶保存兩年，以備復查，我們建立了完善的質量管理記錄。
5、人力資源的保障
我們對于每個從業人員都有嚴格的要求，每一個新入職生產人員經過學習并考察合格后方可入職。同時，從業人員定期體檢，體檢合格后，持健康證方可上崗操作。從進入生產車間開始，對每個從業人員的著裝等都有嚴格的規定，如進入車間必須按規范更換專業的工作服、工作帽、口罩及工作鞋等等。
我們對從業人員的安全、質量、衛生、法律教育貫穿于職業生涯的始終，定期的集中學習，專業人員的考試持證上崗，積極參加外部的培訓，標桿企業的考察學習，我們多種方式全面的提升團隊的素質。
更多生產環節的控制請參考：食品添加劑硫酸鈣是怎么煉成的——產品之路之二 http://www.gypsumchina.cn/news_view.asp?id=310
五、倉儲物流的管理
從原材料到成品，每個環節的倉儲都要經過嚴格的管理。每一種原材料和成品的存放都有嚴格的規定，不同等級的原材料及產品之間都有明顯的區分。
我們對運輸工具的選擇也有著嚴格的要求，我們的運輸工具要做到：清潔、干燥，我們簽訂了運輸合同，對貨物裝運過程進行拍照記錄，對運輸過程進行全程追蹤。
六、超越客戶的期望
產品安全、準確、及時交付客戶手中是我們的基本要求，單服務還遠遠沒有結束，我們致力于提供“超越客戶的期望”的售后服務！
我們定期的回訪，通過通信、上門、問卷等方式傾聽客戶的聲音，根據客戶的要求進行持續不斷的改進，最終為客戶量身定做差異個性化產品。
把產品賣給客戶不是成功，讓客戶把產品用完還繼續持續的采購我們的產品才是最大的成功！
我們所有做的這些，不斷努力改進生產流程，持續完善安全生產體系，苛求于每一個細節，都是致力于為客戶提供更加健康、安全、高品質的硫酸鈣產品而不懈努力！
細節決定我們的成敗！
To be the best calcium sulfate supplier of China !
——做中國最好的硫酸鈣（石膏）供應商！
